É comum vermos empresas de tecnologia e seus clientes que ainda arrepiam quando o assunto é contrato de escopo negociável. Porém boa parte do receio repousa sobre a falta de conhecimento dos detalhes (e principalmente dos benefícios) de como esse tipo de contrato funciona na prática.

Os contratos de escopo fechado fixam o custo, o tempo e o escopo a serem entregues. Assim, o fornecedor é quem assume os principais riscos, arcando com itens mal interpretados ou não previstos, criação de gestão de mudanças formais (e demoradas), além de tempo/recursos extras se a estimativa tiver sido imprecisa. Isso pode gerar certos efeitos colaterais como por exemplo o orçamento gordo do fornecedor para cobrir as incertezas do escopo, formulários e comitês de aprovação de mudanças para gerir o escopo, qualidade variável em função do tempo disponível, entre outros.

Em contratos de escopo negociável trabalha-se com custos e tempo fixos, além da qualidade fixa que é proporcionada pelo desenvolvimento. Uma vez que o escopo não é conhecido em detalhes pela equipe e pelo cliente, ambos aprendem durante a execução do projeto, objetivando alto valor agregado ao cliente. Admitir que todos não conhecem o projeto em detalhes faz com que seja criada uma relação mais transparente e honesta entre equipe e cliente.

Esse tipo de contrato prevê qual a frequência com que o fornecedor será avaliado, podendo o cliente interromper o contrato sem multas rescisórias. A prática do contrato de escopo negociável viabiliza a redução de custos para o cliente na medida em que o projeto pode ser interrompido sem que custos tão altos tenham sido investidos no projeto, diminuindo as chances de prejuízos financeiros. O nível de comprometimento da equipe também cresce, pois ela fará de tudo para garantir a próxima avaliação do cliente (estipulada no contrato).

Além disso, o escopo é fixo por sprint. Mudanças são importantes para o projeto porque dizem muito a respeito do que foi aprendido e como se deve seguir daqui em diante. O escopo pode variar antes do início de cada sprint, mas dentro da sprint o escopo é fechado. Todos se comprometem mais de forma geral e o cliente é orientado a conduzir e viabilizar as entregas, melhorando a eficiência.

Em nosso guia listamos alguns benefícios do uso do contrato de escopo negociável para esclarecer qualquer dúvida que ainda paire sobre o assunto.

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