Melhorar o dia a dia e a satisfação dos clientes é um pilar básico para elaborar softwares ou qualquer solução tecnológica para uma empresa.  Por isso, aqui na Ditech, UI e UX são termos essenciais dentro do processo criativo.

Sem eles, acreditamos que não é possível assegurar a satisfação do usuário dentro do produto a ser entregue — a solução. Mas você sabe o que esses termos significam, qual a diferença entre eles e por que estão relacionados? Confira neste post do blog da Ditech.

O que são UI e UX e qual a importância de entendê-los?

User interface design (UI) é o meio de interação do usuário com interfaces de softwares, dispositivos e aplicativos. Conhecido também como design de interface do usuário, o objetivo do UI é proporcionar praticidade e navegação funcional.

Em outras palavras, um bom projeto de UI não só ajuda a utilizar uma interface com mais facilidade, mas também antecipa necessidades de usuário. Como? Por meio de botões e menus altamente intuitivos e do uso apropriado de cores, símbolos e interfaces inteligentes! Afinal, o objetivo é descomplicar a navegação e tornar possível encontrar o que se procura com rapidez.

User experience (UX), ou experiência do usuário em tradução livre, é relacionado aos sentimentos e à busca pela experiência, na qual quem depende da interação com uma interface fica satisfeito. Ou seja, é o resultado do trabalho de UI.

Por que é importante entender o UI e o UX?

Num bom processo criativo de UI, o UX permite contentamento e entusiasmo desde o primeiro contato, sem que o utilizador passe por frustrações. Ou seja, são termos diferentes, porém correlatos quando pensamos em desenvolver softwares, dispositivos e aplicativos.

E para chegar a bons resultados, que é o propósito final, é necessário que o projeto seja elaborado com duas características básicas. Primeiro, com um bom nível de customização segundo, com relações estreitas entre a empresa que contrata a solução e aquela que irá desenvolvê-la.

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Se você deseja, por exemplo, um software de gestão para aumentar produtividade e organização, a experiência dos seus colaboradores precisa ser satisfatória. Caso contrário, a solução será ineficiente. A boa experiência virá junto de um excelente projeto de criação do design de interface do usuário.

Se a solução que a sua empresa precisa será destinada ao consumidor final, como um aplicativo ou site de e-commerce, atentar a esse termo também é muito importante. Afinal, quem irá ter uma boa ou ruim experiência de usuário será o seu cliente. E isso pode ser decisivo para a percepção da sua marca.

Por isso, aqui na Ditech, levamos os conceitos UI e UX a sério e construímos uma relação próxima com as empresas que nos procuram para implementar soluções eficientes. Gostaria de saber como?

Entre em contato conosco para conhecermos as suas necessidade e marcarmos uma consultoria. Queremos saber de qual software, aplicativo ou serviço de outsourcing você necessita. Ficou com alguma dúvida? Compartilhe nos comentários!